日本人エアラインアカウントアソシエイト(Airline Account Associate) (Clark, Pampanga Province)

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日本人エアラインアカウントアソシエイト(Airline Account Associate) (Clark, Pampanga Province)
Posting Period:
2020/02/19 - 2021/02/19
BPO Company
Clark, Pampanga Province
PHP 95,000 (Gross)
Japanese
Foreigner
BENEFITS:
福利厚生:
•クラークからピックアップポイントまでのシャトルサービスが全社員に提供されます。(Shuttle services are provided to all employees, from Clark to a specific pick-up point)
•非現金ベネフィット(Non-Cash Benefits)
•採用時の生命保険.(Health Benefit and Life Insurance upon hire)
•扶養家族へのHMO (HMO w/ dependents)

採用にともなう移転パッケージ:
オプション1
•1か月間の移転補助 ( 無料ホテル宿泊、シェアルーム、デラックスツインベッド、トイレ、ほか設備付きの部屋 )
•P 10,000の移動手当( 課税対象). 初回給与の際に支給.

オプション2
•もし個室を希望の場合、レンタルハウスを探すことが可能。会社は3か月分の賃料を払い戻します。
•立て替えた移転費用の支払い (3か月分宿泊費)
•P 10,000の移転手当(課税対象). 初回給与の際に支給.

注意: 航空費は移転パッケージに含まれていません。

Option No.2
•If the applicant prefers to have his/her own space, he/she can look for a rental house and the company will reimburse the 3 months rental fee to the applicant.
•Encashment of the total expense of relocation (3 months accommodation)
•Plus one-time relocation allowance (P 10,000 taxable). This is payable on the 1st payout of the employee.

Note: Airfare is not included in the relocation package.
JOB DETAILS:
Company Profile :
A renowned and prestigious corporation as one of the world’s largest air services providers. A trusted partner for over 250 airlines customers around the world.

会社概要:
世界最大のエアサービスの提供者として知られる一流の会社です。世界中の250以上の航空会社のパートナーです。

Requirements:
Japanese National
Open for graduate and undergraduate
With BPO or CSR experience is a plus
No experience required

応募条件:
日本人
大卒、高卒可
BPO およびカスタマーサービスの経験は有利です
経験不問

Responsibilities:
•Receive customers inquiries through phone calls, emails or chat
•Provide customer service in every customer interaction through voice, chat, email and other customer contact channels
•Work with other support teams as necessary to ensure that customers’ queries are clearly forwarded to the correct teams for the required action and follow-up
•Be open to new tasks that may arise due to changing business needs and market/product launches and promotions
•May participate in special projects to improve product and service quality and client satisfaction

業務内容:
•電話、メール、チャットなどで顧客の問い合わせを受けること
•電話、チャット、メールそのほか顧客が利用する通信手段を通じてカスタマーサービスを提供すること
•顧客の問い合わせに対して必要なアクション、フォローアップがなされるために、適切なチームに問い合わせ内容が連絡されるよう、他のサポートチームと協力すること
•ビジネスのニーズ、市場・商品展開またプロモーションによって発生する新しいタスクに対応できること
•プロダクトとサービスの品質および顧客満足度を改善するためにの特別なプロジェクトに参加することもあります。

Recruitment Process:
1. Initial Interview
2. Local Language Assessment (jpn)
3. Operations Interview
4. Client Interview (Japanese)

採用プロセス:
1. 第一面接Initial Interview
2. 現地言語能力査定
3. オペレーションとの面接
4. クライアントとの面接 (日本人)

求人に興味がございましたら、 jkmanpower@jp-network-e.comまで履歴書をご送付ください。
For interested applicants you may send your resume to jkmanpower@jp-network-e.com

連絡先
Contact us through:
携帯番号
Mobile numbers:
Globe: 09171741233
Sun : 0932-461-0812
Landline: (02) 245 2829
Skype: live:jknetworkjobs
Viber: + 639369734028
LINE ID: j-k_jpteam
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ありがとうございました!
Thank you so much and have a great day!

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