📌会社概要：世界で最も人気のあるストリーミングメディアプラットフォームが現在、日本語話者を募集しています。数十億人のユーザーを持つ最大級のストリーミングメディア企業であり、オンライン市場を席巻し、最も利用されているストリーミングアプリとしてトップに君臨しています。現在、日本人ユーザー向けのサービス提供のため、コンタクトセンターと提携しています。

~ 職種： 日本語メール・チャットサポート（ストリーミングメディアサイト）
~ 業種： ストリーミングメディア企業
~ 勤務地： マンダルヨン市
~ 給与： Php 127,000 ～ Php 129,000
~ 勤務時間： シフト制
~ 勤務形態： オフィスへの出社

📌応募要件：
・日本語を話せるフィリピン人の方
・N1レベル相当のフィリピン人の方
・永住ビザを持つ日本国籍の方
・JLPT不要（未取得者も応募可能）
・日本語と英語を同時に使用できる方
・学歴不問
・メール・チャット対応のマナーや理解力がある方
・カスタマーサービス経験がある方は尚可
・マンダルヨンで勤務可能で、すぐに勤務開始できる方

📌業務内容：
・日本語および英語を使用して、メール・チャットを通じて顧客の問い合わせや技術的な懸念に対応す
・プレイリスト、機能、トラブルシューティング、サブスクリプションに関する問い合わせなど、メールまたはチャットでサービス関連の対応を行う
・プレミアム会員の解約手続きや顧客情報の変更を支援する
・プレミアム会員と通常会員の違いを説明する
・有料アカウントや支払いに関するユーザーの懸念に対応する
・その他関連業務を遂行する

📌採用プロセス（オンライン）：
・書類選考
・日本語および英語のオンライン言語評価
・一次面接
・最終面
・ジョブオファー

応募方法：
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履歴書送付先：📧 japanesecareerup@gmail.com

お問い合わせ：
担当者：Ms. Riah
📱 携帯番号：(+63) 917-638-1854
📲 Viber：(+63) 917-638-1854

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