会社概要：

この企業は、質の高いサービスを提供し、患者の寿命を延ばすことができる革新的な治療法を開発している、多国籍かつグローバルなヘルスケアおよび製薬企業です。従業員には競争力のある福利厚生を、消費者には競争力のあるサービスを提供しています。

職種： 日本語人事（HR）シニアスペシャリスト
業種： 製薬企業
勤務地： ムンティンルパ市
勤務スケジュール： 日勤
給与： 基本給 100,000ペソ ～ 120,000ペソ ＋ LP（語学手当等）
勤務形態： 出社またはハイブリッド勤務

福利厚生：
▶️競争力のある給与パッケージ
▶️有給休暇
▶️健康保険
▶️HMO（健康保険組合）
▶️各種手当
▶️13ヶ月目給与

応募要件：
▶️日本語の「話す・読む・書く（書き直し含む）」ができること
▶️JLPT N1～N2合格者または同等レベル
▶️人事（HR）オペレーションおよびピープルマネジメントにおいて最低2年の経験があること。
▶️コンタクトセンターでの経験がある方は優遇されますが、必須ではありません。
▶️4年制大学卒業者および大学在学中・中退（学士号未取得）の方のいずれも応募可能
▶️アラバンでの勤務が可能なこと。

職務内容 ：
▶️効率的かつ効果的なサポート（コーチング、アシスト、トレーニング、および問い合わせへの回答）を担当すること。
▶️プロセスやシステムのエラーを分析し、「HRダイレクト」と「二次サポートチーム」間の業務分担に従って、それらの問題やその他の問い合わせを解決および／または転送すること。
▶️地域内の指定された人事（HR）サービスについて、対象となるコミュニティの最初の連絡窓口（一次窓口）として機能すること。
▶️日本からの問い合わせ（電話またはEメール）を処理し、人事（HR）サービスに関連する未解決の質問を明確にすること。
▶️運用プロセスが各地域または国のニーズに確実に適合するよう、人事ディレクターおよびビジネスパートナーと直接連携して業務を行うこと。
▶️苦情処理、および必要に応じたエスカレーション（上位者への報告・引き継ぎ）を担当すること。

採用プロセス：
▶️初期スクリーニング（書類選考）
▶️チームリーダー面接
▶️最終面接
▶️ベルリッツ・語学試験
▶️内定（ジョブオファー）

応募方法：

👉「応募する（Apply）」ボタンをクリックし、書類選考に通過した場合は当社の親切なリクルーターからの連絡をお待ちください。または、以下の連絡先から履歴書をご共有いただくことも可能です：

📧 Eメール：japanesehiring002@gmail.com
🌐 Facebook：https://www.facebook.com/profile.php?id=61584558915253
📲 Viber：(+63) 917-638-1943
🔍 担当：マル（Ms. Maru）

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📲 携帯電話：(+63) 917-638-1943