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日本語カスタマーサクセスマネージャー
Php 120,000 - Php 160,000
フィリピンにおける世界最高峰のマットレスメーカー
タギッグ市
English, Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
掲載期間: 2025/06/11
Job ID: 16463
フィリピンにおける世界最高峰のマットレスメーカー
タギッグ市
Php 120,000 - Php 160,000
掲載期間: 2025/06/11
English, Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 16463
福利厚生 :
全国どこからでも利用可能な無料シャトル（州外含む）
最高レベルのHMO（扶養家族2名まで適用）
病気休暇15日 + 有給休暇15日 + 緊急休暇3日
マニュライフの生命保険
年次昇給
年次ボーナス
米手当 + その他の手当 + 通信費手当
スタートアップ企業で多くの成長機会あり
最高レベルのHMO（扶養家族2名まで適用）
病気休暇15日 + 有給休暇15日 + 緊急休暇3日
マニュライフの生命保険
年次昇給
年次ボーナス
米手当 + その他の手当 + 通信費手当
スタートアップ企業で多くの成長機会あり
求人詳細 :
会社概要:
当企業は、優れた快適なベッドとマットレスを提供することで世界的に知られています。世界中の顧客に広く利用されており、快適性とリラクゼーションに焦点を当てた高品質なベッドを製造するナンバーワンブランドです。
職種: 日本語カスタマーサクセスマネージャー
業種: フィリピンにおける世界最高峰のマットレスメーカー
勤務地: タギッグ（数日間の在宅勤務あり | ハイブリッド勤務）
給与: P 120,000 ～ P 160,000
勤務形態: ハイブリッド勤務（在宅勤務と現場勤務の併用）
勤務日数: 四半期ごとに22日勤務
勤務時間: 午前9時～午後6時
休日: 土曜日・日曜日
応募要件:
⭐ フィリピン人（N1、N2、N3レベルで日本語が話せる方、日本文化に理解がある方）
⭐ フィリピン人または日本国籍（日本国籍の場合はビザ提供可能）
⭐ 日本語と英語が話せる方
⭐ 同僚や顧客とのやり取りに英語が必須
⭐ 日本語を話せるフィリピン人の場合は英語またはタガログ語での会話が可能である方
高卒以上
⭐ 性別不問（40歳以下が望ましい）
⭐ カスタマーサービスのエクスペリエンスマネジメント経験必須
⭐ BPO管理およびリーダーシップ経験が必要
⭐ BPO業界で3～10年の経験が理想的
⭐ 完全なコーポレート体制ではないスタートアップで勤務可能な方
⭐ スタートアップ企業での業務に適応できる方
業務内容:
⭐ 日本のCSチームの顧客満足度管理を行う
⭐ 顧客フィードバック、問題点、課題を分析し、顧客満足度向上のためのカスタマーサービス戦略を策定する
⭐ 顧客サービスの各接点の窓口となり、日本の関係者との強固な関係を構築する
⭐ 日本チームの課題・問題点の窓口となる
⭐ 日本のCSチームからのレポートや業績データを収集・分析し、改善点を把握する
⭐ 日本のカスタマーサービスチームの強化のため、新たなシステムを開発・導入する
⭐ 関係者との会議に参加し、カスタマーサービスチームの改善策を検討する
RECRUITMENT PROCESS (ONLINE PROCESS):
⭐ Resume Screening
⭐ Online Application/Assessment
⭐ Japanese Interview
⭐ Job Offer
応募方法:
以下のウェブサイトに登録すると、最新の求人情報を受け取ることができます:
🌐 https://jknetwork-jobs.com/register
お問い合わせ先:
担当者: Ms. Cassy
履歴書送付先: 📧 hirejapanese01@gmail.com
モバイル: 09176381953
Viber: 09176381854
適職が分からない？
弊社YouTubeビデオをご覧いただき、日本語求人情報などの役立つ情報を確認し、インスピレーションを得てください！
気になる求人には是非すぐにご応募ください！
ビデオリンク: https://www.youtube.com/watch?v=eSBwvEIpGt8&t=558s
最新の求人情報と更新情報については、以下をチェックしてください:
FacebookとMessenger: Nippon Jobu Jr.
https://www.facebook.com/nipponjobujr/
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/jk-japanese-openings-9a68a021a/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@jk_japanese_bilingual
公式YouTubeのチャンネル登録をお願いします:
https://www.youtube.com/@lifeasabilingualinthephili8062
知り合いをご紹介ください！その方が私たちのサポートで希望の仕事を手に入れた場合、紹介ボーナスを差し上げます:
https://jknetwork-jobs.com/register?mode=referer_form
適切な仕事を見つけるお手伝いが必要ですか？ぜひ私たちにご相談ください。
今すぐ応募し、採用が決まればJ-K Network限定フーディーを無料でプレゼントします！
当企業は、優れた快適なベッドとマットレスを提供することで世界的に知られています。世界中の顧客に広く利用されており、快適性とリラクゼーションに焦点を当てた高品質なベッドを製造するナンバーワンブランドです。
職種: 日本語カスタマーサクセスマネージャー
業種: フィリピンにおける世界最高峰のマットレスメーカー
勤務地: タギッグ（数日間の在宅勤務あり | ハイブリッド勤務）
給与: P 120,000 ～ P 160,000
勤務形態: ハイブリッド勤務（在宅勤務と現場勤務の併用）
勤務日数: 四半期ごとに22日勤務
勤務時間: 午前9時～午後6時
休日: 土曜日・日曜日
応募要件:
⭐ フィリピン人（N1、N2、N3レベルで日本語が話せる方、日本文化に理解がある方）
⭐ フィリピン人または日本国籍（日本国籍の場合はビザ提供可能）
⭐ 日本語と英語が話せる方
⭐ 同僚や顧客とのやり取りに英語が必須
⭐ 日本語を話せるフィリピン人の場合は英語またはタガログ語での会話が可能である方
高卒以上
⭐ 性別不問（40歳以下が望ましい）
⭐ カスタマーサービスのエクスペリエンスマネジメント経験必須
⭐ BPO管理およびリーダーシップ経験が必要
⭐ BPO業界で3～10年の経験が理想的
⭐ 完全なコーポレート体制ではないスタートアップで勤務可能な方
⭐ スタートアップ企業での業務に適応できる方
業務内容:
⭐ 日本のCSチームの顧客満足度管理を行う
⭐ 顧客フィードバック、問題点、課題を分析し、顧客満足度向上のためのカスタマーサービス戦略を策定する
⭐ 顧客サービスの各接点の窓口となり、日本の関係者との強固な関係を構築する
⭐ 日本チームの課題・問題点の窓口となる
⭐ 日本のCSチームからのレポートや業績データを収集・分析し、改善点を把握する
⭐ 日本のカスタマーサービスチームの強化のため、新たなシステムを開発・導入する
⭐ 関係者との会議に参加し、カスタマーサービスチームの改善策を検討する
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⭐ Online Application/Assessment
⭐ Japanese Interview
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