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日本語ヘルプデスク (パイオニアチーム募集：10名採用予定)
Php 80,000～Php 85,000
フィリピンの急成長オンラインショッピング企業
パサイ市
English, Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
掲載期間: 2025/07/14
Job ID: 16833
フィリピンの急成長オンラインショッピング企業
パサイ市
Php 80,000～Php 85,000
掲載期間: 2025/07/14
English, Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 16833
福利厚生 :
✨ パイオニアチーム募集：10名採用予定
✨ 2025年9月スタート
✨ JLPT不要（日本語を話せれば応募可能）
✨ 政府が定める福利厚生
✨ その他の福利厚生は内定時に説明します
✨ 2025年9月スタート
✨ JLPT不要（日本語を話せれば応募可能）
✨ 政府が定める福利厚生
✨ その他の福利厚生は内定時に説明します
求人詳細 :
会社概要： フィリピンで急成長を遂げているオンラインショッピング企業のひとつです。このEコマースプラットフォームは、世界中どこでも商品やアイテムを発送することで知られています。現在、世界規模で展開するこのオンラインショッピング企業のシェアードサービス部門では、季節的に増加した注文対応のため、日本語話者の採用を強化しています。
職種： 日本語ヘルプデスク（オンラインショッピングヘルプデスク）
アカウント： 配送・デリバリー
業界： フィリピンの急成長オンラインショッピング企業
勤務地： パサイ市（モール・オブ・アジア付近）
給与： Php 80,000～Php 85,000
勤務日数： 週5日勤務
勤務形態： オフィスへの出社
勤務開始予定： 2025年9月
応募条件：
✅ 日本語が流暢なフィリピン人
✅ 読み書き・会話レベルがN3・N2・N1相当（JLPT証明書不要）
✅ 経験の有無を問わず応募可能
✅ カスタマーサービス経験者は優遇
✅ 高校卒業者・大学在校生も応募可
✅ 日本人顧客に良質なサービス提供を意欲的に行える方
✅ ボイスアカウント対応可能な方（問い合わせの約80％が通話、20％がメール・チャット）
業務内容：
✅ 通話・メール・チャットを通じて配送に関する問い合わせ対応を行う
✅ 各種チャネルを通じて顧客とコミュニケーションする
✅ 日本人顧客に荷物の現在地や配送状況を案内する
✅ 配送保証の到着日や所要時間の案内を行う
✅ 配送料金、サイズ別・地域別料金に関する問い合わせ対応を行う
✅ 国内外配送オプション、大口配送についての通話応対を行う
✅ 日本国内および世界中の日本人が顧客
✅ 配送失敗時の返送ステータスの案内を行う
採用プロセス（オンライン）：
✅ 書類選考
✅ オンラインアプリケーション／英語アセスメント（マイク付きPC／ノート使用推奨）
✅ 日本語面接
✅ ジョブオファー
応募方法：
最新の求人情報をチェックするために、今すぐウェブサイトに登録しましょう！ ：
🌐 https://jknetwork-jobs.com/register
履歴書送付先：📧 iapplyjk@gmail.com
お問い合わせ：
担当者：Ms. Alena
📱 携帯番号：(+63) 917-638-1854
📲 Viber：(+63) 917-638-1854
最新の求人情報や更新情報はFacebookでもご確認いただけます！
Facebook & Messenger： Nippon Go Jobu
https://www.facebook.com/nihonggojobs
LinkedIn： JK Japanese Openings
https://www.linkedin.com/in/jk-japanese-openings-9a68a021a/
TikTok： yuuka_japanese_jobs
https://www.tiktok.com/@yuuka_japanese_jobs
公式YouTubeチャンネルに登録してください！
https://www.youtube.com/@lifeasabilingualinthephili8062
友人をご紹介いただくと、夢の仕事を見つけた際にリファラルボーナスを差し上げます！
https://jknetwork-jobs.com/register?mode=referer_form
あなたにぴったりの仕事を見つけませんか？ぜひご相談ください！
今すぐ応募して、JK Network限定のフーディーをゲットしましょう！
職種： 日本語ヘルプデスク（オンラインショッピングヘルプデスク）
アカウント： 配送・デリバリー
業界： フィリピンの急成長オンラインショッピング企業
勤務地： パサイ市（モール・オブ・アジア付近）
給与： Php 80,000～Php 85,000
勤務日数： 週5日勤務
勤務形態： オフィスへの出社
勤務開始予定： 2025年9月
応募条件：
✅ 日本語が流暢なフィリピン人
✅ 読み書き・会話レベルがN3・N2・N1相当（JLPT証明書不要）
✅ 経験の有無を問わず応募可能
✅ カスタマーサービス経験者は優遇
✅ 高校卒業者・大学在校生も応募可
✅ 日本人顧客に良質なサービス提供を意欲的に行える方
✅ ボイスアカウント対応可能な方（問い合わせの約80％が通話、20％がメール・チャット）
業務内容：
✅ 通話・メール・チャットを通じて配送に関する問い合わせ対応を行う
✅ 各種チャネルを通じて顧客とコミュニケーションする
✅ 日本人顧客に荷物の現在地や配送状況を案内する
✅ 配送保証の到着日や所要時間の案内を行う
✅ 配送料金、サイズ別・地域別料金に関する問い合わせ対応を行う
✅ 国内外配送オプション、大口配送についての通話応対を行う
✅ 日本国内および世界中の日本人が顧客
✅ 配送失敗時の返送ステータスの案内を行う
採用プロセス（オンライン）：
✅ 書類選考
✅ オンラインアプリケーション／英語アセスメント（マイク付きPC／ノート使用推奨）
✅ 日本語面接
✅ ジョブオファー
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