日本語バイリンガルチームリーダー
Php 70,000 - 100,000
BPO企業
マカティ市
English, Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 4318
BPO企業
マカティ市
Php 70,000 - 100,000
English, Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 4318
福利厚生 :
政府が定める福利厚生(SSS、Pagibig、Philhealth)
HMO
年次昇給
ロイヤリティ・ボーナス
その他の手当(課税対象)
就労ビザ手続き可能
求人詳細 :
会社概要:
オンラインゲーム、カスタマーサポート、インターネットセキュリティ、およびウェブサポートのソリューションを約20年間提供しているBPO企業です。


職種: 日本語バイリンガルチームリーダー
業種: BPO企業
勤務地: マカティ市
給与: Php 70,000 - 100,000(基本給 + 交渉可能)
アカウント: オンラインゲーム
勤務時間:日勤(午前9時〜午後6時)、週2日休み
勤務形態: オフィスへの出社


応募要件:

日本語と英語のコミュニケーションスキルを持つフィリピン人またはフィリピン系日本人
学部・学科を問わず学士号を取得者
JLPT N1合格者または合格レベル、ハーフフィリピン/ハーフ日本人
日本国民も歓迎する
6ヶ月~5年の関連する職務経験がある方
カスタマーサービスまたはBPO業界での経験者が望ましい

業務内容:
ビジネスプロセス、サービス、製品、およびクライアントプロファイルの明確な理解を分析および示す
チームおよび個人の作業の品質を監視し、さまざまなプロジェクトで厳格にキーパフォーマンスを実施する
主題専門家またはQAとして行動し、エスカレーション/懸案事項を処理し、可能な解決策を提供する
一般的な顧客の問題を分析する
管理者から割り当てられるその他の管理タスクを実行する

採用プロセス:
書類選考
採用前試験(パーソナリティテスト、IQテストなど)
一次面接(人事)
最終面接(オペレーションマネージャーおよびオペレーションディレクター)