기업정보: 세계 최대의 비즈니스 프로세스 회사 중 하나로, 많은 환자와 기업에게 품질 높고 효율적인 의료 솔루션을 제공합니다.

직무담당: 한국어 품질 보증 분석가
기업업종: BPO/공유 서비스
기업위치: 파사이 시티
급여: Php 30,000 - Php 50,000 (협의 가능)
근무일정: 교대 근무, 주말 휴무
근무방식: 회사 근무

혜택 및 복지:
🍀HMO (의료 보험)
🍀13월의 월급
🍀유급 휴가, 긴급 및 병가
🍀정부 의무복지 (SSS, Philhealth & Pag-ibig)
🍀성과 기반 인센티브
🍀뛰어난 경력 개발 기회
🍀일과 삶의 균형

자격요건:
🍀한국어와 영어를 유창하게 구사할 수 있는 자
🍀품질 분석가로서 최소 2년 이상의 경험
🍀고객 서비스 경험이 있으면 우대 (특히 콜센터에서🍀의 품질 보증 역할 포함)
🍀즉시 근무 시작 가능

담당업무:
🍀향상시켜야 할 강점과 기술 식별 (프로세스 및 커뮤니케이션)
🍀품질 전화 및 성과 지표가 충족되도록 보장
🍀전화 교정 및 회의에 참여
🍀에이전트의 품질 분석 결과 준비, 검토 및 발표
🍀개선을 위한 피드백 제공
🍀팀원들의 성과 모니터링

채용절차:
🍀1차 면접
🍀인사 면접
🍀고객 면접
🍀채용 제안

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