기업정보: 세계 최고의 의료 기기를 제조하고 이 분야를 이끌어 나가는 미국 기업이고 이 회사에서 만든 기기는 한국 병원에서 널리 사용됩니다. 이 회사는 한국어 기술 지원직을 고용하며 한국에 계신 의료 파트너를 지원하고 있습니다. 이 회사는 헬스케어 분야에서 Fortune 500 대 기업입니다.

담당업무: 한국어 기술 지원 (의료 기기)
기업업종: 의료 기기 선두 브랜드
기업위치: 타귁, BGC
업무부서: 기술 지원 부서
급여: 월 120,000페소 (고액 기본 급여)
근무일정: 월요일~금요일 (주 5일) 오전 9시~오후 6시
근무방식: 회사근무

자격요건:
⭐영어를 능숙하게 구사하는 대한민국 국민
⭐한국어와 영어를 구사, 읽기 및 쓰기 가능한 필리핀인
⭐학위 소지자 또는 엔지니어, 과학, 의료 또는 기술 관련 과목 이수자
⭐기술 고객서비스 경험이 있는 자 우대
⭐ BPO 환경에서 근무한 경험이 있는 자 우대
⭐고객 서비스 및 기술 지원 경험이 있는 자 우대
⭐따귁 시티 에서 회사근무 가능한 경우
⭐즉시 근무 가능

직무책임:
⭐한국 사용자에게 의료기기의 적절한 사용 방법 안내
⭐단계별 가이드를 통해 사용자가 의료기기를 올바르게 다루고 유지할 수 있도록 지원
⭐특정 의료기기에 대한 의료 대표의 문제 지원
⭐의료기기 문제 해결을 위해 한국 의료 기술자 지원
⭐기술적 문제에 대한 에스컬레이션하는 법을 의료 기술자에게 안내
⭐이메일, 채팅 및 전화를 통해 사용자의 문의에 답변
⭐의료기기 매뉴얼 사용 방법을 고객에게 안내
⭐한국어로 작성된 매뉴얼을 읽고 숙지

채용절차:
⭐1차 면접
⭐언어 평가 (가상통신)
⭐필리핀 HR과의 팀 면접 및 필기 평가 (대면면접)

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