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粤语服务台
Php 80,000 - Php 115,000
IT-BPO公司
奎松市
English, Mandarin
多语种-菲律宾人
发布期: 2025/04/15
Job ID: 15386
IT-BPO公司
奎松市
Php 80,000 - Php 115,000
发布期: 2025/04/15
English, Mandarin
多语种-菲律宾人
Job ID: 15386
福利 :
✅ 病假及年假
✅ 健康保险（HMO）
✅ 13薪
✅ 政府规定的福利
✅ 健康保险（HMO）
✅ 13薪
✅ 政府规定的福利
职位详情 :
公司简介: 该公司是一家全球IT、咨询和业务流程外包（BPO）公司，在行业内已有80多年的经验，为客户提供优质服务。他们因其广泛的服务范围、对可持续发展的坚定承诺以及具有竞争力的企业公民责任而享誉全球。
职位: 粤语服务台
行业: IT-BPO公司
地点: 奎松市
工作时段: 轮班工作制
薪资: ₱80,000 - ₱115,000
办公模式： 100% 公司办公
任职条件：
✅ 对象包括会说、读、写粤语和英语的菲律宾人及菲律宾华裔人士
✅ 计算机科学或相关专业的本科毕业生及大学在读生均可申请
✅ 持有永久签证的外国籍人士可申请
✅ 具有软件和硬件故障排除经验
✅ 具备故障排除能力者优先考虑
✅ 具备电话、聊天或电子邮件解决IT问题的经验
✅ 了解 Windows 7 & 10 系统者优先
✅ 良好的沟通（书面及口头）能力，具备演示技巧，学习能力强，自主性高，团队合作精神良好
岗位职责:
✅ 按照标准服务台操作流程，准确记录所有服务台请求，使用指定的跟踪软件
✅ 负责提供技术支持，并通过电话、邮件、聊天和网络解答客户疑问
✅ 保持高质量的客户服务，遵循所有服务管理原则
✅ 记录呼叫趋势并主动识别系统故障
✅ 与其他部门互动和协调，解决客户问题
✅ 为客户提供工单编号，以便升级查询
招聘流程: （线上或面对面）
✅ 简历筛选
✅ 首轮面试（OPS团队以英语进行）
✅ 语言评估（多语言团队进行）
✅ 最终面试（客户小组面试）
✅ 工作邀请
如何申请：
立即在我们的网站上注册，以获取最新的职位信息：
https://jknetwork-jobs.com/register
将您的简历发送至：jkchinesejobs@gmail.com
如有疑问，请联系我们：
联系人：MS. ANDIE
联系电话： (08) 245 2829
手机号码：09173163761
Viber号码：+639176381869
Skype ID：live:.cid.78079fcb3e0ee0d9
Facebook和Messenger名称：RANA DIAZ
https://www.facebook.com/JKMandarinCantoneseOpenings/
Facebook页面：Mandarin Jobs - Philippines
Facebook群组：Chinese Mandarin Speaking group of the Philippines
Linkedin：J-K Mandarin Openings | Rain J-K Network Mandarin IT Job Openings
Tiktok：@jkmandarinteam
请订阅我们的官方YouTube频道：Life as a Bilingual in the Philippines
您周边有其他应聘者吗？推荐您的朋友，一旦他们通过我们找到理想工作，我们将给予您推荐奖金！
https://jknetwork-jobs.com/register?mode=referer_form
立即申请，一旦您被我们的任何客户录用，就可以带回家一件独家J-K Network连帽衫！
职位: 粤语服务台
行业: IT-BPO公司
地点: 奎松市
工作时段: 轮班工作制
薪资: ₱80,000 - ₱115,000
办公模式： 100% 公司办公
任职条件：
✅ 对象包括会说、读、写粤语和英语的菲律宾人及菲律宾华裔人士
✅ 计算机科学或相关专业的本科毕业生及大学在读生均可申请
✅ 持有永久签证的外国籍人士可申请
✅ 具有软件和硬件故障排除经验
✅ 具备故障排除能力者优先考虑
✅ 具备电话、聊天或电子邮件解决IT问题的经验
✅ 了解 Windows 7 & 10 系统者优先
✅ 良好的沟通（书面及口头）能力，具备演示技巧，学习能力强，自主性高，团队合作精神良好
岗位职责:
✅ 按照标准服务台操作流程，准确记录所有服务台请求，使用指定的跟踪软件
✅ 负责提供技术支持，并通过电话、邮件、聊天和网络解答客户疑问
✅ 保持高质量的客户服务，遵循所有服务管理原则
✅ 记录呼叫趋势并主动识别系统故障
✅ 与其他部门互动和协调，解决客户问题
✅ 为客户提供工单编号，以便升级查询
招聘流程: （线上或面对面）
✅ 简历筛选
✅ 首轮面试（OPS团队以英语进行）
✅ 语言评估（多语言团队进行）
✅ 最终面试（客户小组面试）
✅ 工作邀请
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