公司简介：
本公司是一家跨国制造企业，专门生产清洁用品及其他化学消费品。

职位： 中文（普通话）订单至现金专员
行业： 共享服务/制造公司
地点： 马卡蒂市
工作时段： 白班 (8:00AM - 5:00PM 或 9:00AM - 6:00PM)
薪资： Php 60,000 - Php 80,000 每月薪资
办公模式： 公司办公

任职条件：
✅ 能够说、读、写中文（普通话）及英语
✅ 拥有学士学位
✅ 具备客户服务、供应链或财务（应收账款）相关经验
✅ 有SAP经验者优先，如无SAP经验，则需具备中高级Excel技能
✅ 具备多任务处理能力，能在高压环境下工作，并注重细节
✅ 具备自我驱动力，并能合理安排任务优先级
✅ 认同合作与协作的工作环境价值观
✅ 具备灵活适应变更的能力
✅ 具备强烈的紧迫感

岗位职责：
✅ 订单管理 – 按照既定流程进行数据录入，覆盖多个支持市场
✅ 高效管理客户门户网站
✅ 执行库存分配程序及错误解决逻辑，必要时升级库存可用性问题或订单错误
✅ 识别最佳订单管理实践，并应用合适的流程改进以提升效率
✅ 与客户服务团队保持高度协调
✅ 采取主动订单管理，预判及解决客户订单相关问题（通过电子邮件及电话）
✅ 与客户沟通，协调交货日期，基于库存情况优先安排目的地（接收窗口期内）
✅ 通过制定并实施行动计划，解决客户咨询及问题，消除问题根源
✅ 识别并执行流程优化措施，提升工作效率及应用最佳实践
✅ 根据需求，与销售代表一起进行市场访问，并在必要时作为SSC代表访问本地市场
✅ 与电子商务部门合作，解决系统问题
✅ 开发并维护客户服务绩效报告系统，以协助本地国家高效管理业务

招聘流程：
✅ 简历筛选
✅ 首轮面试（HR电话面试）
✅ 首轮面试
✅ 终轮面试/柏林语言评估（语言评估）
✅ 工作邀请

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