普通话技术客服专员 (Caloocan City)
Php 30,000 - Php 40,000
IT公司
奎松市
Mandarin
多语种-菲律宾人
Job ID: 295
IT公司
奎松市
Php 30,000 - Php 40,000
Mandarin
多语种-菲律宾人
Job ID: 295
福利 :
✅ 第13个月工资
✅ HMO医疗
✅ 公司提供的笔记本电脑
✅ SSS、Pag ibig、Philhealth
职位详情 :
公司简介:这是一家为软件和硬件供应提供产品和服务的软件公司。处理产品问题,管理和维护研究和设计规格。

普通话技术客服专员
地点:Caloocan City
班表:周一至周五9:00am-6:00 pm
行业:IT公司
工资:30000-40000菲律宾比索
工作设置:混合工作设置

资格:

✅ 任何4年课程的毕业生
✅ 欢迎应届毕业生申请
✅ 家中有稳定的互联网连接
✅ 可远程工作,需要时可外出
✅ 有相同领域经验者优先
✅ 熟悉基本的windows故障排除和基本的网络故障排除
✅ 优先,但不是必需的。
✅ 所需语言:普通话、英语、菲律宾语

职责和责任

✅ 作为通过电话或电子邮件寻求技术帮助的客户的第一联系人
✅ 协助厦门HD
✅ 根据客户提供的问题和细节确定最佳解决方案
✅ 引导客户完成问题解决过程
✅ 将未解决的问题提交给下一级专员
✅ 提供有关IT产品或服务的准确信息
✅ 在日志中记录事件和问题及其解决方
✅ 跟进和更新客户状态和信息
✅ 将客户的任何反馈或建议传递给对应的内部团队
✅ 确定并建议可能的程序改进
✅ 协助BIR相关问题

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电子邮箱:mandarinjobs@jp-network-e.com
联络电话: 9176381869
Skype: live:mandarinjobs
请寻找:Ms. Emma