公司简介：这是一家提供优质IT服务的跨国科技公司之一。

职位：服务台助理(普通话)
地点：宿雾市
行业：IT公司
工作时段：白班
薪资： 40,000 至 50,000 比索
工作福利：HMO、15 假期、10 病假、其他奖金

岗位职责：
📌根据现有流程和指南，通过电话、电子邮件、聊天等方式处理来自普通话和英语客户的询问/事件报告
📌记录查询的详细信息，并确保信息在系统中有所反映
📌翻译普通话和英语的查询，反之亦然，必要时呈报上级
📌维护知识库，并并持续管理，以便将来使用
📌撰写有关每周/每月帮助台绩效的报告
📌分析相关数据，并改进与问题领域相关的流程

任职要求：
📌熟练掌握普通话的口语、阅读和写作（HSK 4-6级）
📌拥有信息技术或相关领域的学士学位
📌有客户服务工作经验者优先
📌持有HSK证书者优先

招聘流程：
📌简历筛选
📌与人力资源部门初步面试
📌经理面试和技术面试
📌语言评估（口与和写作）
📌与中文母语者的一般面试（正式）

立即申请！

对于有兴趣的申请人，您可以将简历发送至 jknetworksourcing@gmail.com 或 mandarinjobs@jp-network-e.com

如需更多咨询，请通过以下方式联系我们：
联系电话：09176381943
Skype：live:mandarinjobs
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