会社概要: 高級感とスタイルで知られる一流のプレミアム自動車メーカーです。この会社は世界的に有名な自動車ブランドで、エリートやVIPに愛用されています。現在、世界で最も豪華な車の一つを保有しています。

職種: 日本の保険に関する補償サポート
業種: シェアードサービス会社 (ドイツ車)
勤務地: セブ市
給与: 月給50,000ペソ～75,000ペソ（総額）
勤務時間: 日勤（10:00 AM - 7:00 PM）固定日勤
勤務形態: セブ本社での現場勤務

応募要件:
➤ 日本語を話すフィリピン人
➤ 同僚がフィリピン人であるため、英語での会話が可能な方
➤ 大学卒業者
➤ JLPT認定証は不要
➤ JLPT N1、N2、N3合格者または同等レベル
➤ 日本語の会話レベルの能力（読み、書き、話し、聞き）
➤ MS Officeアプリケーションの知識がある方
➤ 自動車に関するバックグラウンドがあると有利
➤ 自動車業界での勤務経験者優遇
➤ トレーニングおよびオリエンテーションを受ける意欲がある方
➤ カスタマーサポートのバックグラウンドがあると大きなプラス

業務内容:
➤ 保険でカバーされるポリシーに関して日本人顧客をサポートする
➤ 車のモデル、ナンバープレート番号、損傷の原因、保険申請の理由、必要な書類などの情報を収集する
➤ 顧客が利用したポリシーに基づいてカバー範囲を説明する
➤ 車両が保険期間内にあるか確認する
➤ 日本人顧客に保険カバーの承認を説明する
➤ 顧客の書類を承認チームに提出する
➤ 顧客に保険金の申請方法と受け取り方法を案内する
➤ 書類を収集し、承認後にクレームをリリースする
➤ 日本人顧客に対して優れたサポートを提供する

採用プロセス（オンラインプロセス）:
➤ HRとの一次面接
➤ 日本語話者の同僚および採用マネージャーとのパネル/最終面接
➤ ジョブオファー

応募方法:
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