日本語ヘルプデスクマネージャー ( 60,000 - 90,000 ペソ)
Php 60,000 - 90,000 gross
日本のIT企業
セブ
Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 3559
日本のIT企業
セブ
Php 60,000 - 90,000 gross
Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 3559
福利厚生 :
• 競争力のある報酬と福利厚生パッケージ
• パフォーマンスボーナス
• HMO + 生命保険パッケージ(扶養家族を含めるオプション付き)
• 会社業績に応じて年次昇給あり
• 毎年の目標/目的の設定による継続的なキャリア成長
• チームビルディング、スポーツ、カラオケ、その他の楽しいアクティビティなど、会社主催の社交イベント。
• クリスマス休暇
• 無料の日本語レッスン
• 最低勤続年数に達した場合の退職金
求人詳細 :
会社概要:
この日本企業は 2011 年からマニラで事業を展開しており、セブでも事業を拡大しています。 この企業はオフサイト開発、Web ベースのシステム、クラウド コンピューティング、モバイル アプリケーション開発を専門としています。

職種: 日本語ヘルプデスクマネージャー
業種: 日本のIT企業
勤務地: セブ市
給与: 60,000 - 66,000 ペソ
勤務時間: 日勤(8AM – 5PM, 月曜から金曜まで)
勤務形態: オフィスへの出社

応募要件:
• いずれかのコースで学士号を取得している方
• JLPT N1~N2合格者
• 人材管理スキルがある - 5 人以上のチームメンバーを扱うことがある方
• 日本のクライアントとのコミュニケーションに精通している方
• 経験豊富なプロジェクト管理スキルを備えている方
• セブ島で働ける方
• 日本語履歴書の提出を強くお勧めします

業務内容:
• 既存のプロセスとガイドラインに従って、電話、電子メール、チャットなどを通じて英語と日本語の両方でクライアントからのエスカレーション レポートを処理する
• 日本語ヘルプデスクの週次/月次パフォーマンスに関するレポートを作成する
• 問い合わせを日本語から英語、またはその逆に翻訳し、必要に応じてエスカレーションをする
関連データを分析し、問題領域のプロセス改善を開始する
• ヘルプデスク部門で5人のメンバーの管理と対応を担当する

採用プロセス:
• 書類審査
• 人事面接と技術試験(2時間)
• 技術面接
• 最終面接

求人に興味がございましたら、 japaneseprofession@gmail.com
まで履歴書をご送付ください。

携帯番号
Mobile numbers: 09176381894
Skype: live: jknetworkjobs
Viber: 09369734028
宛先 Kindly look for: Ms. Chie

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