会社概要：
カスタマーケア、テクニカルサポート、その他専門的なサービスを提供するデジタルビジネスサービスを提供する世界最大のカスタマーサービスマネジメント企業。

職種：日本語CSR（オンライン広告アカウント）
業界：業種：BPO企業
勤務地：ケソン市
給与：120,000ペソ
勤務時間: 日勤（月曜日から金曜日）
勤務形態：オフィスへの出社


応募要件:
・JLPT N1～N2の合格者または合格レベル
・日本国籍をお持ちの方
・BPO業界でのCSR経験（6ヶ月～1年以上）、または同等の経験をお持ちの方
・販売、クロスセリング、アップセリングの経験者を優遇
・オフィス勤務可能な方

業務内容：
・顧客の問い合わせを文書化することで顧客のアカウントに記録する
・連絡管理システムソフトウェアを更新および維持する
・必要なジョブコスト関数を実行し、ERPシステムに手動で注文を入力する
・顧客からの電話、メール、ファックス、手紙、チャット、ニュースグループの問い合わせに答える
・問い合わせを理解し、以前の問い合わせと回答を確認し、情報を収集して調査し、情報をまとめて転送し、顧客が情報と回答を理解していることを確認する

採用プロセス：
・人事面接
・採用マネージャー 面接
• 最終面接（日本人ネイティブの面接官）
• ジョブオファー

求人に興味がございましたら、jkmanpower@jp-network-e.com まで英語履歴書をご送付ください。

Contact us through (連絡先):
Globe: 09176381854
Landline: (02) 8245 2829
宛先Kindly look for: Mr. Atasha

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弊社を通じて採用された場合無料で弊社グッズをプレゼントします。パーカー、ギミータンブラー、トートバッグをご自宅へお送りします。全部揃えましょう