シェアードサービス(オンラインショッピングセンター)
Php 70,000 - 80,000
パサイ市
パサイ市
Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 4106
パサイ市
パサイ市
Php 70,000 - 80,000
Japanese
マルチリンガルのフィリピン人
Job ID: 4106
福利厚生 :
社会保険(HMO、医療給付、生命保険、個人事故保険)
・従業員割引
・休暇(年次休暇、病気休暇、産休・育休、その他の有給休暇)
・従業員支援プログラム(24時間365日、電話でのカウンセリングと紹介サービス)
・13か月の給与、手当、政府が定める福利厚生(SSS、Philhealth、TIN、Pag-IBIG)
求人詳細 :
会社概要:
この会社は、世界中で約20万人の従業員を抱える、最も成功したオンラインストアです。品質の高い商品を世界中に提供しています。


職種: シェアードサービス(オンラインショッピングセンター)
勤務地:パサイ市
給与:70,000 - 80,000ペソ
勤務時間:日勤
勤務形態:オフィスへの出社


応募要件:
・JLPT N1~N3の合格者または合格レベル(資格は不要)
・大学生や高校生も応募可
・CSR経験者は優遇しますが、必須ではありません。
・シフト勤務とオンサイト勤務ができる方

業務内容:
・日本の顧客から商品やサービスに関する質問に回答する
・注文や出荷の状況についての情報を提供し、返品処理を行い、送料や配送方法についての質問に回答する
・電話、メール、ライブチャット、その他のコミュニケーションプラットフォームを介して顧客からの商品やサービスの注文を受け付け、処理する
・電子ストレージシステムや紙のファイリングシステムに文書を整理するなどの事務作業を行う
・電話またはPayPalやオンライン支払いなどのウェブサイトを介してクレジットカード情報を処理する
・メールやFacebook、Twitterなどのソーシャルメディアチャンネルを通じて商品やサービスに関する情報を提供する
・商品が破損または誤って発注された場合の顧客のクレームを処理する
・その他の指示されたタスクをする



採用プロセス:(バーチャル面接)
・書類審査
・評価試験
・日本語の面接
・ジョブオファー